A pszichológiai konzultáció folyamata a feltáró beszélgetéssel kezdődik, mely során átbeszéljük, hogy miért van itt, milyen elvárásokkal érkezett. Ezek átbeszélése segít számunkra meghatározni a célt és a tanácsadás keretét.

A konzultáció során támogató légkörben egyfajta közös munka, együttgondolkodás zajlik, amely során lehetősége nyílik az adott probléma átgondolására, átformálására is. Ekkor általában különböző összefüggéseket keresünk. Segíthet abban, hogy a sokszor nem egyértelmű helyzetek átláthatóbbak, a kapcsolati rendszerek rendezettebbek legyenek. Amint sikerül a helyzet feltárása, a cél felé haladás, tudja egészben látni a történteket, segít abban, hogy újabb erőforrásokat keressünk és használjunk fel. Ezáltal könnyebben tudjuk feldolgozni a történteket.